Confidentialité

Dernière mise à jour : 20 avril 2025

La société Odecia, domiciliée à Rue de la tour – 95680 MONTLIGNON – FRANCE, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Pontoise sous le numéro SIRET 84861372500011, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité s’applique au site web https://www.odecia.fr et a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services.

1. Données personnelles collectées

1.1 Lors de la création d’un compte client et/ou d’une commande

Informations d’identification professionnelle : nom, prénom, fonction
Coordonnées de l’entreprise : raison sociale, adresse, numéro de téléphone
Coordonnées électroniques : adresse email professionnelle
Informations fiscales : numéro de TVA intracommunautaire (le cas échéant)
Identifiants de connexion (nom d’utilisateur, mot de passe crypté)

1.2 Lors du paiement

Informations de transaction : produits achetés, montant, date de transaction
Nous ne stockons AUCUNE donnée bancaire. Ces informations sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé.

1.3 Lors de l’utilisation du formulaire de contact

Nom et prénom
Adresse email
Contenu de votre message

1.4 Lors de la navigation sur le site

Adresse IP
Données de navigation et d’utilisation du site (pages visitées, temps passé sur le site)
Informations sur votre appareil (type de navigateur, système d’exploitation)
Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site

1.5 Commentaires (le cas échéant)

Si vous laissez des commentaires sur notre site :

Les données inscrites dans le formulaire de commentaire
Votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse email (hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce service

2. Finalités du traitement des données

Nous collectons et traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Création et gestion de votre compte client
Traitement et suivi de vos commandes
Livraison des produits numériques achetés
Émission des factures et gestion comptable
Réponse à vos demandes via notre formulaire de contact
Fourniture d’un support client
Modération des commentaires (le cas échéant)
Envoi d’informations relatives à votre compte et à vos achats
Amélioration de nos produits et services
Personnalisation de votre expérience sur notre site
Respect de nos obligations légales et réglementaires
Prévention de la fraude

Si vous y avez expressément consenti, nous pourrons également utiliser vos données pour :

L’envoi de communications commerciales concernant nos produits et services
L’envoi d’une newsletter sur l’actualité des marchés publics

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur les bases légales suivantes :

L’exécution du contrat que nous avons conclu avec vous (création de compte, commande, livraison)
Le respect de nos obligations légales (facturation, comptabilité, fiscalité)
Notre intérêt légitime à développer et promouvoir notre activité, à améliorer notre site et à assurer sa sécurité
Votre consentement, lorsque celui-ci est requis (notamment pour l’envoi de communications commerciales)

4. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à savoir :

Données relatives aux comptes clients : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivage intermédiaire pendant 3 ans à compter de la fin de cette relation
Données de commande et facturation : 10 ans (obligation légale liée à la comptabilité)
Données des formulaires de contact : 3 ans à compter du dernier contact
Commentaires : conservés indéfiniment pour permettre l’approbation automatique des commentaires ultérieurs du même auteur
Données de navigation et cookies : 13 mois maximum
Données utilisées à des fins de prospection commerciale : 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact

À l’issue de ces périodes, vos données seront supprimées ou anonymisées.

5. Destinataires de vos données

Vos données personnelles sont destinées à notre personnel habilité à les traiter. Elles peuvent également être transmises à nos sous-traitants qui agissent en notre nom et pour notre compte, notamment :

Notre prestataire d’hébergement web
Notre prestataire de services de paiement sécurisé
Nos prestataires techniques pour la maintenance du site
Nos prestataires de services de messagerie électronique
Le service Gravatar (uniquement si vous laissez des commentaires)

Nous exigeons contractuellement de nos sous-traitants qu’ils respectent la confidentialité et la sécurité de vos données et qu’ils les traitent uniquement pour les finalités que nous leur avons spécifiées.

Vos données ne sont pas transférées en dehors de l’Union Européenne, sauf si vous utilisez le service Gravatar pour vos commentaires.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience de navigation.

6.1 Cookies essentiels

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Des cookies de connexion qui expirent au bout de deux jours
Des cookies d’option d’écran qui expirent au bout d’un an
Si vous cochez « Se souvenir de moi », un cookie de connexion conservé pendant deux semaines
Lors de la modification ou publication d’un article, un cookie supplémentaire indiquant l’ID de la publication est créé (expire au bout d’un jour)

6.2 Cookies analytiques

Sous réserve de votre consentement, nous utilisons des cookies d’analyse d’audience pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site et améliorer son fonctionnement.

6.3 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser l’installation de cookies ou supprimer les cookies déjà installés. Toutefois, le refus des cookies essentiels peut empêcher l’accès à certaines fonctionnalités du site.

Des informations détaillées sur la gestion des cookies selon votre navigateur sont disponibles sur le site de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Contenus embarqués depuis d’autres sites

Les articles de notre site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si vous visitiez ce site.

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8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : faire supprimer vos données dans certaines circonstances
Droit à la limitation du traitement : faire suspendre temporairement le traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou fondé sur l’intérêt légitime
Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email via notre formulaire de contact en précisant l’objet de votre demande et en joignant une copie d’une pièce d’identité.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois, qui peut être prolongé de deux mois compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque et de protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.

Ces mesures comprennent notamment :

L’utilisation de protocoles de communication sécurisés (HTTPS)
Le chiffrement des mots de passe
Des restrictions d’accès aux données personnelles
Des audits de sécurité réguliers
La formation de notre personnel aux exigences de sécurité et de confidentialité

10. Modification de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des modalités de traitement de vos données personnelles.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site.

En utilisant notre site et nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité.