Lorsque vous répondez à un appel d’offres en étanchéité, le mémoire technique devient rapidement le document le plus important 🎯. C’est lui qui traduit votre savoir-faire, votre organisation et votre méthodologie. Pourtant, sa rédaction n’a rien d’évident. Il ne suffit pas de lister vos compétences : il faut suivre une structure précise et répondre point par point aux attentes fixées dans le dossier de consultation des entreprises.
Trop souvent, les entreprises commettent l’erreur de présenter un mémoire trop générique ou incomplet. Même avec un prix compétitif, cela conduit à l’élimination de votre offre.
Dans ce guide, vous allez découvrir comment rédiger un mémoire technique d’étanchéité clair, structuré et percutant, capable de convaincre l’acheteur public👇.
L’importance du mémoire technique étanchéité
Les acheteurs publics le savent : confier des travaux d’étanchéité demande un niveau de technicité important. C’est d’ailleurs le cas pour d’autres métiers : l’électricité, la plomberie, le gros oeuvre, la menuiserie, la VRD…En effet, un défaut d’exécution peut avoir des conséquences désastreuses sur l’ensemble d’un bâtiment public. C’est notamment la raison pour laquelle ils accordent une importance capitale à votre mémoire technique👇.
Le poids de la valeur technique dans les marchés d’étanchéité
Dans les appels d’offres d’étanchéité, la note technique pèse généralement entre 55% et 65% de la note finale 🎯. Ce ratio est particulièrement élevé en comparaison d’autres corps d’état, et pour cause : la technicité des travaux d’étanchéité et leurs implications sur la pérennité du bâtiment justifient cette pondération.
Les acheteurs préfèrent souvent retenir une offre techniquement supérieure, même si elle est légèrement plus chère. Un surcoût de quelques pourcents à l’attribution peut éviter des désordres coûteux pendant toute la durée de vie de l’ouvrage.
Ce que recherchent vraiment les acheteurs publics
D’abord, il souhaite que vous répondiez aux critères d’évaluation énoncés dans le règlement de la consultation (RC). Ensuite, il est importants pour eux que vous compreniez bien leurs attentes. Pour cela, il est important de bien analyser leur cahier des charges techniques (CCTP).
Mais ce n’est pas tout, le Maître d’Ouvrage (acheteur) évaluera également votre compréhension des enjeux spécifiques à l’étanchéité 💧. Ils veulent s’assurer que vous maîtrisez :
- Le traitement des points singuliers, souvent source de désordres
- La compatibilité entre les différents matériaux utilisés
- Les contraintes liées aux supports et à leur préparation
- La gestion des interfaces avec les autres corps d’état
Si vous respecter ces grandes étapes, vous avez déjà le bon état d’esprit pour constituer votre mémoire technique étanchéité.
Les erreurs qui vous font perdre des points
La première erreur serait de mal formaliser votre mémoire technique 🚫. Pour éviter cela, il existe une méthode très simple : Votre plan de mémoire technique doit suivre les critères de notation énoncés par l’acheteur public dans son règlement de la consultation (RC).
Attention également à ne pas vous contenter de lister vos qualifications. Les acheteurs veulent comprendre comment vous les mettez en œuvre concrètement sur leurs projets. Illustrez chaque compétence par des exemples précis et des modes opératoires détaillés.
Enfin, ne négligez pas la présentation des contrôles qualité. En étanchéité, les tests d’étanchéité à l’eau et le contrôle des relevés sont décisifs. Détaillez vos procédures et vos outils de contrôle, c’est la garantie d’une exécution dans les règles de l’art 🔍.
Découvrons ensemble comment rédiger un mémoire technique gagnant ? Suivez le guide 👇
Les domaines d’intervention en étanchéité
La réussite de votre mémoire technique dépend avant tout de votre capacité à montrer que vous avez compris le contexte du marché auquel vous répondez. Les attentes de l’acheteur public ne sont pas les mêmes selon qu’il s’agit de travaux neufs, de réhabilitation ou d’un accord-cadre. Pour convaincre, vous devez donc adapter votre mémoire technique à chaque type de marché 👇
Travaux neufs
Dans les marchés de construction neuve, la concurrence est souvent très forte car de grands groupes du BTP se positionnent 🏗️. Le DCE est généralement fourni avec une grande quantité de documents : plans d’exécution, chartes de chantier, cahiers des charges acoustiques, Plan Général de Coordination… Votre mémoire technique doit démontrer que vous savez analyser cette documentation dense et vous intégrer dans une organisation déjà très cadrée. La valeur ajoutée se trouve dans votre capacité à respecter le planning, alloué une équipe suffisamment dimensionnée et avec des modes opératoires en lien avec le CCTP.
Travaux de réhabilitation
En réhabilitation, l’enjeu est très différent 🔄. Votre mémoire doit refléter votre capacité à diagnostiquer l’existant et à proposer des solutions adaptées au contexte précis du chantier. Les acheteurs attendent que vous ayez bien intégré les contraintes liées au bâtiment en place : nature des supports, compatibilité des matériaux, phasage d’intervention, contraintes d’accès et parfois site occupé.
Accords-cadres et marchés à bons de commande
Les accords-cadres représentent une autre logique 📑. Vous ne répondez pas à un projet précis, mais vous vous engagez sur plusieurs années à intervenir selon les besoins de la collectivité. Ces marchés sont souvent très compétitifs car ils garantissent un volume d’activité récurrent. Votre mémoire technique doit donc mettre l’accent sur votre organisation, votre réactivité, la gestion de vos équipes et votre capacité à intervenir rapidement sur des sites multiples. Les critères d’évaluation insistent généralement davantage sur la méthodologie, les délais et la qualité du suivi que sur la simple technicité des travaux.
Maîtrisez les critères de notations techniques
L’évaluation de votre mémoire technique en étanchéité repose sur des critères précis. Comprendre ces critères et savoir y répondre efficacement est essentiel pour maximiser votre note technique. Découvrons ensemble comment aborder chaque aspect 👇
Un critère d’évaluation c’est quoi ?
On rembobine 30 secondes 📼. Si vous ne savez pas ce qu’est un critère d’évaluation, je vous invite à vous rendre dans le règlement de la consultation du marché auquel vous répondez et de vous référer à un article concernant la notation de votre offre.
Vous trouverez dans cet article deux types de critères d’évaluation : financiers et techniques. Nous allons ici nous intéresser aux critères techniques, base selon laquelle l’acheteur évalue votre mémoire technique.
Maintenant que c’est plus clair de votre côté, vous pouvez passez à la suite.
L’équipe : votre premier atout 👥
L’expertise de votre personnel est importante dans les travaux d’étanchéité. L’acheteur cherchera ici à connaître la constitution de vos équipes, notamment via un organigramme. Il cherchera également à comprendre qui fait quoi au sein de cet organigramme.
Il s’agira donc de donner à la fois des éléments quantitatifs et qualitatifs à la Maîtrise d’Ouvrage.
Enfin, le métier d’étancheur étant hautement technique, il sera important de prouver que les moyens humains que vous affectez aux chantiers ont bien été formés 🎓 : CQP étancheur, travail en hauteur, sécurité incendie, sauveteur secouriste travail (SST)…
Les moyens techniques : une réassurance
L’outillage 🛠 dans le domaine de l’étanchéité peut demander un investissement important comparativement à d’autres métiers comme la peinture ou le revêtement de sol.
Je vous conseille donc de mettre en avant les équipements que vous utilisez pour réaliser les travaux mentionnés au CCTP. Vous pouvez insister ici sur la modernité de certains équipements ainsi que leurs avantages. N’oubliez pas de lister au sein de cette partie les outils de contrôle dont sont équipés vos étancheurs, la flotte automobile mis à disposition de vos agents ou encore les logiciels utilisés dans le cadre de votre activité. …
La qualité des matériaux : un engagement sur la durée
Le choix des matériaux d’étanchéité révèle votre approche de la qualité. Au-delà des certifications obligatoires (ACERMI, ATEx ou Avis Techniques), l’acheteur cherchera à évaluer la pertinence technique de vos solutions. La durabilité des matériaux proposés et les garanties associées sont des points essentiels.
Dans ses critères d’évaluation, l’acheteur privilégiera les matériaux sous Avis Technique 💯 avec des garanties étendues au-delà de la garantie décennale classique, pouvant représenter une part significative de la note technique. Pensez à fournir des fiches techniques !
Une approche méthodique du chantier : essentiel
Les clients ou prospects que je rencontre ont toujours du mal à aborder cette partie 🤯. C’est en effet un chapitre complexe où on doit aborder à la fois l’organisation que l’on met en place pour exécuter un chantier, et ce dans toutes ces composantes, mais aussi les méthodologies que l’on met en place dans ce cadre.
Il est donc primordial d’imaginer une structure pour cette sous-partie…Ici, je vous conseille de pensez l’organisation du chantier de manière chronologique. Il sera bien plus simple de vous faire comprendre ainsi.
Vous allez alors devoir détailler dans ce chapitre différentes sous-parties comme : la préparation du chantier, son installation, son exécution, les moyens de contrôle mis en place et l’organisation mise en oeuvre pour assurer une bonne réception, la levée des réserves et la production du dossier des ouvrages exécutés (DOE).
Dans le cadre de cette partie et de votre activité, il pourrait être important de mettre l’accent sur 🎯 :
- l’inspection préalable des supports avant toute intervention,
- l’installation du chantier et notamment sa mise en sécurité lorsque vous travaillez en milieu occupé ou en hauteur,
- Les moyens de contrôles utilisés pour vérifier la conformité des travaux (vérification des pentes vers les évacuation, test via mise en eau…).
La gestion des interfaces avec les autres corps d’état est également. Expliquez comment vous coordonnez vos interventions avec les plombiers pour les évacuations d’eau pluviale par exemple.
La sécurité : enjeu majeur des travaux d’étanchéité
Le travail en hauteur représente un risque permanent sur les chantiers d’étanchéité. Votre politique de sécurité doit être claire sur ce sujet 👷♂️. Quelles formations pour vos agents ? Quelles mesures de sécurité en fonction du contexte du chantier (balisage, accès, signalisation, information…).
Un acheteur pourra notamment évaluer la qualité de votre démarche sécurité en vérifiant la présence d’un responsable QHSE dédié et la fréquence des formations à la sécurité de vos équipes 🎓.
L’environnement : un engagement différenciant
La dimension environnementale prend une importance croissante dans les marchés publics d’étanchéité 🌱. Votre démarche doit aller au-delà du simple tri des déchets. Montrez comment vous intégrez les enjeux environnementaux à chaque étape :
- La sélection de matériaux éco-labellisés
- L’optimisation des transports sur le chantier
- La valorisation des déchets d’étanchéité
Un acheteur pourra par exemple attribuer une note supérieure aux entreprises disposant de réelles preuves en la matières : labels environnementaux, diplômes en matière de RSE…
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Vous n’avez pas envie de perdre de temps ? Mieux, vous souhaitez mettre toutes les chances de votre côté pour remporter vos appels d’offres en étanchéité ? Profitez d’un mémoire technique clés en main, spécialement conçu pour votre secteur.
Un mémoire adapté aux spécificités de l’étanchéité
Notre équipe d’experts en marchés publics a accompagner des dizaines d’entreprise en étanchéité avant de concevoir ce mémoire technique. Le résultat ? Un document qui met en valeur les points essentiels scrutés par les acheteurs.
Les entreprises d’étanchéité qui utilisent notre modèle obtiennent régulièrement des notes techniques supérieures à 85/100. Pourquoi ? Parce que notre mémoire technique anticipe les attentes des acheteurs en matière de :
- Moyens humains et techniques affectés au chantier,
- Organisation des travaux
- Points spécifiques en matière de sécurité
- Qualité des matériaux et des mises en œuvre…
Profitez de cette trame pour gagner un temps précieux dans l’élaboration de votre mémoire technique, téléchargez le ici !